そんなときは、家中の全ての蛇口を閉めて、しばらくの間、メーターをごらんください。メーターのパイロットが回っていたら、どこかで水が漏れています。水漏れがひどいときは、まずメーターのすぐそばの元栓（止水栓）を右へ回すと漏水は止まります。
なお、水道管等の修理は、水道修繕受付センター（有料）に依頼してください。
TEL.0120-976-194（24時間対応）
水道メーターが屋外または室外に設置されている場合はご不在であってもメーター取替をさせていただくことがございます。その際は、「水道メーター取替済のお知らせ」を投函させていただいております。
メーター取替後に水道をご使用になるときは、一時的に空気やにごり水が出る場合がございますので、台所の蛇口（水100％の状態）空気やにごり水が無くなるまで放水をお願いします。
※空気が排出される際ボコボコ、ガタガタと音が出る場合がございます。
道路に埋められている配水管（本管）の分岐部から蛇口までを給水装置といい、水道メーターを除きお客様の財産になります。給水装置の工事は、「指定給水装置工事業者（市指定の工事業者）」へお申し込みいただくことになっています。
給水装置の工事はお客様自身が市指定の工事業者と契約し行うものです。複数の業者から見積もりをとるなど、トラブル等には十分気をつけてください。詳しくは、水道局にお問合せください。
なお、水道サービス公社ではお客様からの依頼による、水道工事は行っておりません。
3階建て以上の建物では、受水タンクを設けて給水する方式（受水タンク給水方式）が一般的ですが、受水タンクを使わず配水管から蛇口までパイプで結ばれ、途中で空気に触れることなく水を供給する方式を「直結給水方式」といいます。
水圧の十分ある地域では5階の建物まで、直結給水にすることが可能です。また、増圧ポンプを接続して増圧すれば10階建て程度の建物までは、直結給水が可能です。
直結給水にすれば、受水タンクの定期的な検査や清掃が不要になり、いつでも新鮮な水が配水管から直接供給されます。
なお、直結給水に関する相談や見積もりは、神戸市管工事業協同組合（TEL.575-0961）が無料で行っています。
