神戸市水道Web閲覧システムの利用される方は「利用規約」の同意が必要です。
神戸市水道Web閲覧システムの利用規約を読んでいただき、利用規約の下にある「同意する」から進んでください。
神戸市水道Web閲覧システム利用規約
この規約は、インターネットを用いて、水道管の埋設状況を閲覧するシステム（「神戸市水道Web閲覧システム」：以下「本システム」という。）を利用するに際し、必要な事項について定めたものです。なお、本システムは水道管の調査のためのシステムであり、これ以外の目的での利用は認めません。
本システムは、一般財団法人神戸市水道サービス公社（以下「公社」という。）が運営します。
本システムの利用者（以下「利用者」という。）は、この規約に同意していただくことが必要です。本システムの利用申込をされた方は、この規約に同意されたものとみなします。この規約に同意することができない場合は、本システムをご利用いただくことができません。
（1）本システムは、保守・点検のため、利用を一時停止することがあります。利用停止にあたっては、公社のホームページより、事前にお知らせしますが、障害等で緊急を要する場合は、予告なしに停止することがあります。
（2）本システムの利用申込に係る電話でのお問い合わせは、平日の9時から12時、13時から17時までとします。なお、取得した給配水管理図の内容確認や給水装置工事等の問い合わせには、お答えできません。給配水管理図に関する質問は、正確を期するため、電話等でのお答えは行っておりませんので、水道局担当窓口までお越しください。
本システムの利用は個人利用であるため、利用者ごとに申請が必要です。システムを利用する者は、別途申込方法に従い利用者登録を行ってください。
（1）利用者登録を行う際は、氏名、住所、利用目的、その他の必要事項を利用申請書に記入し、確認書類及び返信用封筒等の必要書類とともに郵送でお申し込みください。
（2）申請内容に疑義がある場合、確認のための電話連絡をさせていただく場合があります。連絡が取れない場合は登録が完了しませんので、申請が取り消しとなることがあります。
（3）申請書類に不備がなければ、ID・パスワードを登録し、「ID/PW発行票」を送付します。
（4）利用者登録内容で「住所」「利用目的」が変更となる場合は、再申請の手続きを行ってください。その他の内容に変更がある場合には、公社までお問い合わせください。
利用者は、付与されたID・パスワードについて次の事項を必ず守ってください。
（1）ID・パスワードは、他人に知られないように利用者自らが責任を持って管理してください。
（2）第三者からパスワード等の照会があっても絶対に応じないでください。また、第三者に使用させたりしないでください。
（3）ID・パスワードを失念した場合は、改めて新規のID・パスワードを取得するものとします。なお、その場合、失念したID・パスワードと同じものを取得することは出来ません。
（4）「ID/PW発行票」の紛失、漏洩又は不正利用等から生じた損害については、公社並びに神戸市は、一切の責任を負いません。
（5）公社は、本システムを利用しなくなった場合に利用者登録を削除することができます。
（6）利用者ID及びパスワードについて、有効期限は３年間です。有効期限を過ぎたID・パスワードで本システムにログインすることはできません。再申請を行ってください。
利用者が本システムを利用するにあたり、申請した氏名・住所等の個人情報については、公社の個人情報保護方針に基づき適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めます。
本システムの利用において利用者は、次の行為をしてはなりません。なお、禁止事項のいずれかに該当したとき、又は該当すると疑うに足る相当な理由があるときは、公社はID・パスワードを予告なしに抹消する等必要な措置をとることができることとします。当該利用者は、この措置をとられても異議申し立てをすることはできません。
（1）本システムを水道管の調査以外の目的で利用すること。
（2）本システムで得られた情報を、商用に転用する等、営利目的で利用すること。
（3）本システムに対して不正な手段でアクセスし、又は故意にウィルス感染ファイルを送信すること。
（4）利用者ＩＤ及びパスワードを第三者に提供及び貸与すること。
（5）本システムの管理及び運営を故意に妨害し、又は本システムを破壊すること。
（6）第三者及び神戸市に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れがある行為。
（7）法令等に反すると認められる行為をすること。
（8）その他、本システムの円滑な運用を阻害するような行為をすること。
本システムが障害等により利用できなくなった場合、必要に応じて公社問い合わせ窓口に連絡し、その指示に従ってください。
（1）本システムから提供された情報により、利用者又は第三者が被った損害や不利益について、公社並びに神戸市は一切の責任を負いません。また、本システムによる情報提供の遅延、中断又は停止により、利用者又は、第三者が被った損害についても一切の責任を負いません。
（2）本システムで提供する給配水管理図は、完全なる正確性、実際との完全性を保証するものではありません。
（3）本システムは、全ての利用者の機器上で正常に動作することを保証するものではありません。使用するパソコン環境により正常に閲覧できない場合があります。
＜推奨環境＞
Windows の場合 Google Chrome Mozilla Firefox Microsoft Edge 最新バージョン
※IE11 は「位置検索（行政区図面）」（ArcGIS）が非対応
Mac の場合 Google Chrome Mozilla Firefox Safari 最新バージョン
（4）本システムは、予告なしに内容の追加、変更、削除を行うことがあります。
本システムで提供する情報の著作権は神戸市にあります。無断で修正、複製、改ざん、頒布、販売すること等は禁じられています。
本システムにおける管路情報は、必ずしも現地と一致するものではありませんので、必要に応じて、現地で状況を確認してください。また、データ更新までに時間を要するため、最新の状況が反映されていない場合もあります。
令和３年５月 制定
令和６年８月 改訂
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